Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789bes

Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng 789bes ("Công ty", "chúng tôi") khi sử dụng website, ứng dụng và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác do 789bes cung cấp.

Bằng cách truy cập vào website 789bes, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, Thành viên xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789bes.

Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Điều kiện tài khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản tại 789bes, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang sinh sống hoặc có khả năng truy cập hợp pháp vào dịch vụ 789bes.
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 789bes.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789bes không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789bes qua Zalo hoặc Telegram.

789bes có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi hoàn tất.

Nạp tiền & Rút tiền

789bes hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Tối đa 24 giờ kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 789bes.
• 789bes không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên phí chuyển tiền từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên tự chịu.

Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận đều có thể bị tạm giữ để điều tra. 789bes có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết nhằm tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.

Quy định đặt cược

Khi tham gia đặt cược trên 789bes, Thành viên xác nhận rằng mỗi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và có chủ ý. Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.

• Kết quả của tất cả các trò chơi (casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cầu lông, v.v.) được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế từ nhà cái/đối tác cung cấp dịch vụ.
• 789bes không can thiệp vào kết quả của bất kỳ sự kiện thể thao hoặc trò chơi nào.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược (lỗi máy chủ, mất kết nối, v.v.), 789bes sẽ hủy giao dịch đó và hoàn tiền vào tài khoản Thành viên.
• Thành viên không được lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sơ hở kỹ thuật để trục lợi. Mọi hành vi như vậy sẽ bị xử lý theo Điều 6 của tài liệu này.
• 789bes có quyền thiết lập và điều chỉnh giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên bất kỳ sự kiện hay trò chơi nào mà không cần thông báo trước.

Khuyến mãi & Thưởng

789bes thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo ưu đãi đó. Thành viên có trách nhiệm tự đọc và hiểu điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp; phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng ưu đãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai bị coi là gian lận.
• 789bes có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch rút tiền liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi.
• Giá trị khuyến mãi sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày cấp, trừ khi có quy định khác).
• 789bes có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ.

Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789bes và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cũng như tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, dàn xếp, hoặc cố tình thao túng kết quả đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để đặt cược thay thế con người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 789bes cho các mục đích phi pháp.
• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung phản cảm, phân biệt đối xử, quấy rối trong các kênh giao tiếp của 789bes.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hay sơ hở của hệ thống để trục lợi không hợp lệ.
• Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Giới hạn trách nhiệm

789bes cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, 789bes không thể cam kết hoàn toàn không có gián đoạn dịch vụ.

• 789bes không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (cúp điện, mất kết nối internet, sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba).
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thiết bị và đường truyền internet khi truy cập 789bes.
• 789bes không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định đặt cược nào mà Thành viên thực hiện trên nền tảng.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 789bes đối với Thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Bảo mật & Quyền riêng tư

789bes thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Thành viên đồng ý cho phép 789bes thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm: thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn quốc tế.

789bes không bán dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.

Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

789bes có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 789bes có quyền giữ lại toàn bộ số dư tương ứng với giá trị thiệt hại gây ra hoặc lợi nhuận bất hợp pháp thu được.

Thay đổi điều khoản

789bes có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn bảo mật.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang 789bes.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Thành viên được khuyến khích kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.