Chính Sách Bảo Mật Của 789bes

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 789bes thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng.

1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) khi cần xác minh KYC

2. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút tiền (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác)
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng

3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đăng nhập, thời điểm và thời gian truy cập
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự
• Trang đích, thao tác điều hướng và thói quen cá cược trên nền tảng

789bes chỉ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Cụ thể, dữ liệu của bạn được dùng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính (KYC), xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia đặt cược casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Cầu Lông và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng 789bes.
• Chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đặt cược bất hợp lệ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ qua Zalo, Telegram và email; lưu trữ lịch sử trao đổi để cải thiện chất lượng phục vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý cấp giấy phép hoạt động cờ bạc quốc tế của 789bes, bao gồm lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng nền tảng, cải thiện giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

789bes không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp cụ thể và giới hạn dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán VNPay, đối tác xử lý giao dịch ngân hàng) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp phần mềm, hạ tầng máy chủ và dịch vụ phân tích dữ liệu cho 789bes có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa và ẩn danh, chỉ trong phạm vi hợp đồng dịch vụ.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: 789bes có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan cấp giấy phép hoạt động, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp 789bes tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 789bes áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể, không cung cấp thêm bất cứ điều gì.

789bes tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người chơi đối với thông tin cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh Zalo và Telegram của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ 789bes hoạt động 24/7 và sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình thực hiện quyền.

789bes đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789bes. Chứng chỉ SSL được cấp bởi tổ chức uy tín và gia hạn định kỳ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên 789bes, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống của 789bes được kiểm tra bảo mật bởi bên thứ ba độc lập theo lịch trình định kỳ và sau mỗi lần cập nhật hạ tầng lớn.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày vào các địa điểm địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động 24/7, tự động phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng trong thời gian thực.

789bes chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng trên nền tảng 789bes.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của cơ quan cấp phép hoạt động cờ bạc quốc tế.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu giữ trong 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc từ ngày nộp hồ sơ (tùy thời điểm nào muộn hơn).
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn thông báo: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ tài chính, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp lý sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày.